Умови надання послуг
Цей документ регулює ваші права та обов'язки під час використання наших послуг. Будь ласка, ознайомтеся з ним уважно перед початком роботи.
Останнє оновлення: 18 лютого 2026 р.
1. Прийняття умов
Використовуючи вебсайт Qulparix — Легка рухливість («Сайт») та будь-які пов'язані з ним послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цими Умовами надання послуг («Умови»), а також з нашою Політикою конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, ви повинні негайно припинити використання Сайту.
2. Права та обов'язки Користувача
Ви погоджуєтесь використовувати Сайт виключно в законних цілях. Ви зобов'язуєтеся не:
- Використовувати Сайт у спосіб, що порушує чинне законодавство України.
- Надавати неправдиву, неточну або оманливу інформацію.
- Розповсюджувати віруси, спам або будь-яке інше шкідливе програмне забезпечення.
- Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, даних або облікових записів інших користувачів.
- Копіювати, змінювати або розповсюджувати контент та інтелектуальну власність, що належить Qulparix — Легка рухливість, без нашої попередньої письмової згоди.
3. Конфіденційність та файли Cookie
Ми поважаємо вашу приватність і прагнемо захищати ваші персональні дані. Наша Політика конфіденційності детально пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу інформацію. Сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду. Нижче наведено основні категорії файлів cookie, які ми використовуємо:
| Категорія | Призначення | Приклади |
|---|---|---|
| Строго необхідні | Забезпечують базову функціональність сайту, таку як навігація та доступ до захищених розділів. | session_id, csrf_token |
| Аналітичні | Допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють із сайтом, збираючи анонімну інформацію. | _ga, _gid (Google Analytics) |
| Функціональні | Дозволяють сайту запам'ятовувати ваш вибір (наприклад, мову або регіон) для надання персоналізованих функцій. | lang, theme_preference |
| Маркетингові | Використовуються для відстеження відвідувачів на сайтах з метою показу релевантної реклами. | _fbp (Facebook Pixel), IDE (Google Ads) |
4. Політика повернення коштів
Ми прагнемо до вашого повного задоволення. Якщо ви не задоволені нашими послугами, будь ласка, ознайомтеся з умовами повернення коштів.
- Термін повернення: Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту покупки послуги.
- Процес повернення: Для ініціювання повернення, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки через електронну пошту, вказавши номер замовлення та причину запиту.
- Умови для повернення: Повернення можливе, якщо послуга не була використана в повному обсязі або якщо її якість не відповідає заявленій. Ми залишаємо за собою право оцінити кожен випадок індивідуально.
- Винятки: Повернення коштів не поширюється на цифрові товари, які були завантажені, та на персоналізовані послуги, робота над якими вже розпочата.
- Терміни обробки: Після схвалення запиту, кошти будуть повернуті на ваш рахунок протягом 5-10 робочих днів.
5. Обмеження відповідальності
Сайт та послуги надаються за принципом "як є" та "як доступно". Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо роботи Сайту, точності інформації, контенту або продуктів. У максимальній мірі, дозволеній законодавством, Qulparix — Легка рухливість не несе відповідальності за будь-які збитки, що виникають внаслідок використання цього Сайту.
6. Застосовне право
Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають виключній юрисдикції судів України.
7. Зміни до умов
Ми залишаємо за собою право змінювати або оновлювати ці Умови в будь-який час. Ми повідомимо вас про суттєві зміни, опублікувавши оновлені Умови на цій сторінці та вказавши нову дату "Останнього оновлення". Продовження використання Сайту після внесення змін означає вашу згоду з ними.
8. Контактна інформація
Дякуємо за ознайомлення з нашими Умовами. Якщо у вас виникли будь-які питання, будь ласка, зв'яжіться з нами:
- Електронна пошта: [email protected]
- Телефон: +380 99 418 70 06
- Адреса: Україна, Київ
Ми цінуємо, що ви є частиною нашої спільноти, і сподіваємось на плідну співпрацю.